يساعد البرنامج المنشآت على تطوير مهارات الكوادر العاملة في رعاية كبار السن وفق أسس مهنية وإنسانية، مما يرفع جودة الخدمة ويعزز رضا العملاء وثقتهم.
كما يساهم في رفع كفاءة العاملات، وتوحيد معايير الرعاية، وتحسين القدرة على تلبية احتياجات كبار السن الصحية واليومية بما ينعكس على جودة الأداء التشغيلي للمنشأة.
تفاصيل ومحاور البرنامج
مدة البرنامج: 5 أيام
عدد الساعات التدريبية: 30 ساعة تدريبية عملية، بواقع 6 ساعات يومياً
تشمل الرحلة التدريبية:
- تجهيز بيئة آمنة ومريحة لكبار السن
- الاهتمام بالنظافة الشخصية لكبار السن ونظافة البيئة المحيطة بهم.
- المتابعة الصحية الأساسية: درجة الحرارة، الضغط، السكر والملاحظة اليومية.
- الاهتمام بالأدوية الخاصة بهم والالتزام بجدولتها في الأوقات المناسبة.
- معرفة الوجبات الغذائية المناسبة لكبار السن وأوقات تقديمها.
- مهارات التعامل النفسي والاجتماعي مع كبار السن.
المهارات التدريبية المقدمة:
- التعرف على احتياجات كبار السن الجسدية والنفسية.
- أسس توفير بيئة آمنة ومريحة لكبار السن.
- تطبيق ممارسات النظافة الشخصية والعناية اليومية.
- متابعة المؤشرات الصحية الأساسية وتسجيل الملاحظات.
- تنظيم مواعيد الأدوية والالتزام بالخطة المحددة.
- تقديم الوجبات المناسبة وفق احتياجات كبار السن.
- مهارات التواصل الفعّال والتعامل الإنساني.
- التعامل مع التغيرات السلوكية والنفسية المرتبطة بالتقدم في العمر.
- تعزيز الاستقلالية والاعتماد على النفس قدر الإمكان.
- التعامل مع المواقف اليومية والحالات الطارئة البسيطة.
التأهيل السلوكي
ساعة تأهيل سلوكي يومية ضمن البرنامج.
تُقدَّم جلسة تأهيل سلوكي يوميًا، وتهدف إلى تعزيز وعي العاملة المهني وسلوكها داخل بيئة العمل، وتشمل:
- التواصل المهني واللبق داخل المنزل.
- احترام خصوصية العائلة وحسن التعامل مع أفرادها.
- النظافة الشخصية وأثرها على جودة العمل.
- تنظيم استخدام الجوال أثناء ساعات العمل.
- الالتزام والانضباط وتحمل المسؤولية.
- ربط أهداف العاملة الشخصية بأهداف العمل لتحفيز الأداء وتقدير الذات.
ماذا تشمل الخدمة؟
- تدريب عملي بإشراف مدربين متخصصين في رعاية كبار السن.
- مواد تدريبية معتمدة.
- تطبيقات وتمارين عملية على مواقف واقعية.
- تأهيل سلوكي ومهني يومي.
- تقييم أداء المتدربات خلال البرنامج.
- تقارير تدريبية للجهة المستفيدة.
- شهادة معتمدة للمتدربات بعد اجتياز البرنامج.
- إمكانية تدريب أعداد كبيرة من العاملات وفق احتياج المنشأة.
آلية سير الخدمة
- تحديد احتياج المنشأة وعدد المتدربات.
- تنسيق مواعيد التدريب وإرسال تفاصيل البرنامج.
- تنفيذ التدريب العملي والتأهيل السلوكي وإصدار الشهادات والتقارير التدريبية.
سياسة الأمان والضمان
- يقدم البرنامج بواسطة مدربين متخصصين وفق منهج تدريبي معتمد.
- يتم التركيز على معايير السلامة وجودة الرعاية خلال جميع مراحل التدريب.
- في حال إلغاء البرنامج من قبل الجهة المقدمة يتم إعادة جدولة التدريب أو استرداد المبلغ وفق السياسة المعتمدة.
- تطبق الشروط والأحكام وسياسات الاسترجاع والاستبدال المعتمدة.
سجل كوادرك الآن واستثمر في رفع جودة خدمات رعاية كبار السن وتعزيز كفاءة فرق العمل في منشأتك.
اذا تحتاج عاملة واحدة فقط لأسرتك بدل تدريب فريق، تابع [برنامج رعاية كبار السن للأفراد]
يمكنك ايضا تصفح برنامج تأهيل كوادر رعاية الأطفال وباقي برامج تدريب المنشآت
الأسئلة الشائعة
هل يناسب البرنامج العاملات اللاتي ليس لديهن خبرة سابقة؟
نعم، يبدأ البرنامج من الأساسيات ويؤهل العاملات لاكتساب المهارات اللازمة لرعاية كبار السن بطريقة آمنة ومهنية.
هل التدريب عملي أم نظري؟
يعتمد البرنامج بشكل أساسي على التدريب العملي والتطبيق المباشر على مواقف واقعية مرتبطة برعاية كبار السن.
كيف تستفيد المنشأة من البرنامج؟
يساعد البرنامج على رفع كفاءة الكوادر، وتحسين جودة الرعاية المقدمة، وتقليل الملاحظات التشغيلية، وتعزيز ثقة العملاء بالخدمة.
