يساعد البرنامج المنشآت على معالجة تحديات رفض العمل وضعف الالتزام المهني لدى العاملات، مما يساهم في تقليل معدلات التعثر التشغيلي ورفع استقرار القوى العاملة.
كما يساهم في تعزيز جاهزية العاملات للعودة إلى العمل بثقة ومسؤولية، وتحسين مستوى الأداء والتواصل، وتقليل المشكلات السلوكية التي تؤثر على جودة الخدمة.
تفاصيل ومحاور البرنامج
مدة البرنامج: جلسات تدريبية وتأهيلية مكثفة تُحدد وفق احتياج المتدربة وحالة التأهيل المطلوبة.
تشمل الرحلة التأهيلية:
- تنمية المهارات النفسية والسلوكية للتعامل مع ضغوط العمل.
- تطوير مهارات التواصل مع العميل وعائلته.
- تعزيز مفهوم النظافة الشخصية والمهنية داخل بيئة العمل.
- التهيئة لأداء المهام الأساسية بثقة وكفاءة.
- التعرف على الحقوق والواجبات المهنية.
- بناء صورة إيجابية للعاملة وتعزيز الشعور بالمسؤولية والاحترافية.
المهارات المكتسبة:
- تعزيز الثقة بالنفس والاستعداد للعودة إلى العمل.
- تطوير مهارات التواصل والتعامل المهني.
- فهم المسؤوليات المهنية ومتطلبات بيئة العمل.
- تحسين السلوكيات المهنية والانضباط الوظيفي.
- التعامل الإيجابي مع ضغوط العمل والتحديات اليومية.
- تعزيز الالتزام وتحمل المسؤولية.
- رفع مستوى الوعي بأهمية جودة الأداء والاحترافية.
ماذا تشمل الخدمة؟
- جلسات تدريبية وتأهيلية بإشراف مدربين متخصصين في التطوير السلوكي والمهني.
- تقييم مبدئي للحالة وتحديد الاحتياجات التأهيلية.
- خطة تأهيل مناسبة وفق احتياج المتدربة.
- تطبيقات وتمارين عملية لتعزيز السلوكيات المهنية.
- متابعة تقدم المتدربة خلال البرنامج.
- تقارير تدريبية للجهة المستفيدة.
- شهادة حضور معتمدة عند إتمام البرنامج.
آلية سير الخدمة
- تقييم الحالة وتحديد الاحتياج التأهيلي للمتدربة.
- إعداد وتنفيذ الخطة التدريبية المناسبة.
- متابعة التقدم وإصدار التقرير وشهادة الحضور عند إتمام البرنامج.
سياسة الأمان والضمان
- يقدم البرنامج بواسطة مختصين في التطوير السلوكي والتأهيل المهني.
- يتم تصميم الخطة التأهيلية وفق احتياج كل حالة لتحقيق أفضل النتائج الممكنة.
- في حال إلغاء البرنامج من قبل الجهة المقدمة يتم إعادة جدولة الجلسات أو استرداد المبلغ وفق السياسة المعتمدة.
- تطبق الشروط والأحكام وسياسات الاسترجاع والاستبدال المعتمدة.
سجل كوادرك الآن واستثمر في رفع جاهزية العاملات وتعزيز الالتزام المهني واستقرار العمليات التشغيلية في منشأتك.
الأسئلة الشائعة
ما الفئة المستهدفة من البرنامج؟
العاملات اللاتي يواجهن تحديات تتعلق بالالتزام أو التكيف مع بيئة العمل أو لديهن حالات رفض للعمل وتحتاج إلى إعادة تأهيل مهني وسلوكي.
هل البرنامج عملي أم نظري؟
يعتمد البرنامج على الجلسات التفاعلية والتطبيقات العملية والأنشطة السلوكية التي تساعد على إحداث تغيير فعلي في الأداء والسلوك.
كيف تستفيد المنشأة من البرنامج؟
يساعد البرنامج على تقليل حالات رفض العمل، ورفع استقرار القوى العاملة، وتحسين مستوى الالتزام المهني وجودة الخدمة المقدمة للعملاء.
