يؤهل هذا البرنامج العاملات لتقديم الضيافة في المناسبات العائلية والاجتماعية بأسلوب احترافي يعكس حسن الاستقبال وجودة التنظيم.
يساعدك على رفع مستوى الضيافة في منزلك وتقليل الحاجة إلى المتابعة المستمرة، من خلال عاملة تمتلك مهارات التقديم والترتيب والتعامل الراقي مع الضيوف.
تفاصيل ومحاور البرنامج
مدة البرنامج: 3 أيام
عدد الساعات التدريبية: 18 ساعة تدريبية عملية مكثفة
متاح لجميع الجنسيات
المهارات التي ستكتسبها العاملة:
- تطبيق معايير النظافة والعناية بالمظهر أثناء العمل.
- التعرف على أنواع المناسبات ومتطلبات كل مناسبة.
- تجهيز المكان لاستقبال الضيوف.
- إعداد وترتيب أدوات الضيافة بشكل أنيق ومنظم.
- تجهيز المشروبات والوجبات للتقديم في الوقت المناسب.
- تنسيق سفرة الطعام وطاولات البوفيه.
- استقبال الضيوف والترحيب بهم بأسلوب مهني.
- تحضير وتقديم القهوة السعودية بطريقة احترافية.
- تحضير وتقديم الشاي والقهوة التركية.
- تنسيق وتقديم المشروبات الباردة.
- تطبيق أساليب الضيافة الاحترافية أثناء المناسبة.
- متابعة احتياجات الضيوف والاستجابة السريعة للطلبات.
- المحافظة على نظافة الطاولات وأدوات التقديم أثناء المناسبة.
- إعادة ترتيب المكان بعد انتهاء المناسبة.
- حفظ الأطعمة المتبقية بطريقة آمنة.
- تطوير المهارات السلوكية والاحترافية في التعامل مع الضيوف.
ماذا تشمل الخدمة؟
- تدريب عملي مكثف بإشراف مدربين متخصصين.
- مواد تدريبية معتمدة.
- تطبيقات عملية تحاكي المناسبات الواقعية.
- تقييم أداء المتدربات خلال البرنامج.
- شهادة إتمام البرنامج.
آلية سير الخدمة
- إتمام التسجيل: اختيار البرنامج وإكمال عملية الدفع.
- تأكيد الحجز: يتم التواصل وإرسال تفاصيل البرنامج ومواعيد التدريب.
- بدء التدريب: تنضم العاملة للبرنامج وتحصل على تدريب عملي مكثف حتى إتمام متطلبات البرنامج.
سياسة الأمان والضمان
- يتم تنفيذ البرنامج وفق منهج تدريبي معتمد ومن خلال مدربين مؤهلين.
- في حال إلغاء البرنامج من قبل الجهة المقدمة يتم إعادة المبلغ أو إعادة جدولة التدريب.
- تطبق الشروط والأحكام وسياسات الاسترجاع والاستبدال المعتمدة.
الأسئلة الشائعة
هل التدريب عملي أم نظري؟
يعتمد البرنامج بشكل أساسي على التطبيق العملي والمحاكاة الواقعية للمناسبات وأساليب الضيافة المختلفة.
هل يناسب العاملات اللاتي ليس لديهن خبرة سابقة؟
نعم، البرنامج مناسب للمبتدئات وللعاملات الراغبات في تطوير مهاراتهن في مجال الضيافة.
هل تتعلم العاملة تقديم القهوة السعودية؟
نعم، يشمل البرنامج تدريباً عملياً على تحضير وتقديم القهوة السعودية والشاي والقهوة التركية والمشروبات الباردة.
